同比增长61%

  服务外包产业如今已成为南昌深度融入“一带一路”以及经济全球化，激发产业转型升级、创新发展的引擎之一。2016年中央电视台新闻联播报道了南昌服务外包产业发展，2017年南昌成为唯一一个连续三次获得商务部研究院授予“中国服务外包中西部最具竞争力城市”荣誉的城市，今年上半年全市服务外包执行总额更是实现了61%的同比增长，总额达10.12亿美元，其中离岸服务外包执行额3.37亿美元，同比增长40.1%。

  抢抓机遇 敢为天下先

  据了解，南昌采取市县(区)联动的办法，推动服务外包转型升级，引领产业创新发展，培育新业态新模式，提升“南昌服务”交付能力。

  众所周知，江西省对外承包工程走在全国前列，而对外工程企业又主要集中在南昌。为此，南昌紧紧抓住“一带一路”建设机遇，鼓励对外工程企业承接EPC工程。以中国瑞林、江西水电、江西中煤、中江国际等对外工程骨干企业为引领，带动承包工程项目向勘测、设计、技术服务等领域延伸，取得了显著成效，2018年工程技术服务等执行额突破5000万美元，比上年度提高了400%。2018年11月巴布亚新几内亚APEC主会场，从设计、施工到运营管理均由中江国际合作公司独立完成。

  同时，南昌坚持首创，敢为天下先，牢牢把握全球VR产业发展的窗口期机遇，实施虚拟现实启航行动。高起点规划布局全球领先的VR产业基地，建设了创新、体验、展示、云中心等四大VR中心，资本、教育、交易、标准等四大VR平台，聚集了200余家企业，通过多年蓄势已实现产业“跟随者”向“领跑者”华丽转变，由工业和信息化部主办的“世界VR产业大会”永久落户南昌。以联想新视界、江西科骏等企业为龙头，推进虚拟经济与实体经济相结合，“智能工业”、“文化旅游”为代表的VR应用项目领跑全国，2018年VR执行额突破6亿元。

  聚焦数字化、智能化服务

  南昌有着较好的数字服务产业基础和较多的数字服务企业，在此基础上，南昌实施了数字服务赋能行动。以南昌国家级文化和科技融合示范基地为依托，金格科技、江西神起、捷德中国等企业为引领，重点打造数字出版服务、移动终端应用服务、人力资源服务、文化智造服务等产业集群。

  目前示范基地入驻企业2000余家，上市公司15家，新三板挂牌企业25家，高新技术企业300余家，博士后、院士工作站29家。去年示范基地核心区数字服务主营业务收入640亿元，同比增长23%。

  南昌按照“制度保障先行、专业规范操作、量身定制服务”理念，实施招大引强促进行动，持续加大招大引强力度，去年落户服务外包类项目30余个，全市软件和信息服务业外商投资企业实际进资9624万美元。

  振兴产业 辐射全局

  近年来，南昌服务外包产业保持增长，成为南昌经济转型升级、产业结构调整的新动能。据测算，大学毕业生在服务外包企业工作2-3年后约40%转向互联网、大数据和人工智能等领域，为我国加快步入数字经济强国提供了人才支撑。

  同时，作为高端生产性服务业，服务外包有效地服务并提升了南昌制造业水平。在以科技和新兴产业为主的园区中，服务外包企业已成为主力军。以江西国家金庐软件园为例，该园区已入驻企业600余家，从业人员超过25000人，高新技术企业突破300家，20余家上市企业。软件著作权登记数量2531个，同比增长27.96%;发明专利数量391个，同比增长25.32%。研发投入总额9.07亿元，同比增长24.62%。该园区已形成一批龙头型、规模型服务外包企业，产值超亿元规模企业23家，思创数码股份有限公司等5家企业规模超10亿元。

  此外，目前南昌的服务外包企业吸纳了约10万人就业，2018年新增就业9700人，已成为解决大学生就业的洼地。同时，服务外包对南昌本地人才就业的拉动作用明显，以年轻人为主的服务外包企业员工50%以上为本地籍，35岁以下从业人员占50%以上。

  与传统行业相比，服务外包行业整体收入水平较高，且从业人员年轻人居多，消费欲望强烈，住房、汽车等消费潜力较大。从统计情况看，30%以上的员工实现买房、50%以上的员工实现买车。以699文化创意园为例，服务外包企业和从业人员的聚集，带动了餐饮等商贸服务业繁荣，形成了集休闲体验、健康养生、民俗餐饮等于一体的特色街区。