2013年O2O进入高速发展阶段，O2O模式通过线上营销线下体验，线上交易线下服务流程，通过互联网、手机、电话座席的产品选型与地面店的定位完美对接。而微信和呼叫中心在O2O运营中起到至关重要的角色。 　　在以下图O2O解决方案中，我们可以看到O2O良好运行需要涉及到多个因素，比如会员卡CRM管理，微信微博推广、微站电商、呼叫中心服务体系等因素。那么，金伦是专业为O2O企业快速搭建O2O呼叫中心服务平台，为企业提供数据营销、精准覆盖、促进二次购买。

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