不知道您公司是否有出现这些难题:
企业通话内容需要录音?
不知道电话是谁打过来的?
销售坐席日均呼叫量太少?
销售坐席抱怨工作负担太重?
客服坐席每天处理大量重复的问题?
内部人员用公司电话私聊,用微信、QQ畅聊人生?
客户对公司不信任、新客户挖取困难、老客户流失率高?
如果您的企业出现上述任一问题,请您花费2分钟,看看国内领先通讯专家--金恒科技是如何解决这些问题的。
AOFAX电话录音系统
AOFAX电话录音系统有电话录音、录音查询、通话监控、通话备注等功能,可由电话录音卡、电话录音盒、电话录音工控机等组成,支持1路至2000路不等的电话线同步实时录音。
一、功能简介:
二、行业应用:
1、可广泛的应用于商业电话、电力调度等电话录音;
2、热线服务电话、投诉电话等各大行业领域的电话录音与监听。
3、运输公司的调度室可以跟踪车辆的运作进程,记录工作量和业务进展。
4、快餐店用来自动记录送餐电话,并快速显示地址,也可实现记帐服务。
5、学校用来建立学生家长联系簿,跟进式记录与学生有关的联系事宜。
6、物业管理处用以建立业主信息库,并高效实现投诉、询问服务。
7、有线电视台、燃气公司用于接受顾客投诉。处理维修记录等。
8、电话公司用于话费查询的快速人工服务。
9、消防队、派出所、医疗站建立辖区电话号库,预显报警地址等信息。
三、经典案例
AOFAX为新东方打造低成本高效电话录音系统
江西电力调度公司启用39套AOFAX电话录音系统
AOFAX为众多义乌小商户搭建电话录音系统
AOFAX电话销售系统
AOFAX电话销售系统,又称电话营销系统、语音外呼系统、外呼营销系统等,是实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的管理系统。
一、功能简介
二、行业应用
1、金融类:银行、保险、证券、基金、借贷、贵金属等。
2、电商类:电商平台、O2O、互联网、物流、电视购物、消费电子等。
3、传媒类:广电、报业、网络媒体、管理咨询、中介外包、广告等。
4、交通旅游:航空、订房订票、城市交通、汽车业、景点旅游等。
5、消费品类:服装、食品 、化妆品、保健品、 零售业、制造业等。
6、公共事业:电力、自来水、燃气、烟草、石化、医药卫生等。
三、经典案例
粤东进口营销中心携手AOFAX打造电话营销系统
AOFAX为山西无烟煤打造电商销售呼叫中心系统
惠州大型房地产电销平台启用AOFAX电话销售系统
基于AOFAX外呼系统搭建全能高效证券、保险、信贷平台
AOFAX电话客服系统
一、功能简介
二、行业应用
1、 售后维修类:汽车4S、电器、数码产品等维修中心。
2、 咨询客服类:游戏产业、中介服务、法律咨询、公积金查询等。
3、社区服务类:物业服务、超市商场、供电、供水、送水送气等。
4、 电商客服类:网店客服、O2O客服、电商平台等。
5、 交通运输类:物流、城市公交、火车高铁、机场等客服系统。
6、 医疗卫生类:救护车调度、报销美容客服热线、教育培训热线、投诉热线等。
7、金融银行类:金融投资咨询、银行业务办理、预约等。
8、电信网络类:移动运营商、网络办理、故障报修等。
9、政府机关类:便民热线、公安、税务、工商、劳动保护、海关等。
三、经典案例
1、广东大型图书馆建设AOFAX电话客服系统
2、AOFAX协助餐饮业O2O打造客服系统
3、AOFAX携手美的、格力打造售后维修客服中心
4、上海智能小区打造慧园有你电话客服系统
AOFAX呼叫中心系统
一、功能简介
二、行业应用:
客服中心、应急中心、销售中心、联络中心、技术维修、政府部门热线、便民热线、水电力、公交铁路、银行、交通部门、教育领域、医疗卫生部门、金融证券、信托投资、物业部门等,还有市长热线、便民热线、金农热线、城管热线、110、120、119、12315质量监督热线、公积金呼叫中心等。
三、经典案例
AOFAX为台一江铜集团打造电话客服呼叫中心系统
AOFAX为广东二手办公设备,打造大型呼叫中心系统
AOFAX为厦门商贸巨头,打造江南土特产营销呼叫中心
AOFAX为中国平安财产保险打造营销呼叫中心
AOFAX携手恒昌惠诚,搭建信贷金融投资呼叫中心
北京机场股份携手AOFAX打造一体化呼叫中心
大连新拓环保设备联姻AOFAX呼叫中心
韩国先进集团携手AOFAX打造联络呼叫中心
杭州文具贸易搭建AOFAX小型呼叫中系统
AOFAX为北京金郁金香旅游发展公司搭建呼叫中心系统
AOFAX呼叫中心为贵金属打造电销外呼系统
AOFAX关于绥德供电段呼叫中心建设的详述