为了更快捷、高效的为民服务，此次温州在整合37条政务服务热线的基础上，再次对市级部门共50条非紧急政务服务热线进行整合。据悉，市12345政务服务热线呼叫中心平台统揽全市政务服务热线工作，与此同时，各县（市、区）政府将设立12345政务服务热线中心分平台。

　　整合后的政务服务热线以12345一个号码对外，由市12345政务服务热线呼叫中心统一接听、分办、督办和考核。