目前很多呼叫中心在组织架构上存在欠缺，直接导致企业内部沟通不畅，服务效率低下，服务品质不佳，无法对企业发展形成强有力的支撑。准确定位呼叫中心内部的核心职能，消除执行障碍，理顺内部信息沟通渠道，支持呼叫中心整体目标和策略的实现。

我们可为您的呼叫中心提供组织架构设计的咨询服务，具体包括：结合总体计划及实际需求，提供呼叫中心组织架构设置标准；编制组织架构图；设定岗位职责；设置岗位权限；提供人员管理框架模式。