CTI论坛(ctiforum.com)6月27日消息(编译/老秦): 2016年6月16日--Teleperformance,一家客户体验管理外包服务提供商,第五次荣获Frost Sullivan年度亚太联络中心外包服务提供商大奖。
该奖项是在第13届Frost Sullivan亚太ICT颁奖宴会上颁发给Teleperformance的,此次颁奖晚宴于6月15日在新加坡斯坦福酒店的Equinox餐厅举行。
Frost Sullivan的数字传输行业分析师Shuishan Lu先生表示,Teleperformance已经成功地将一流的全球服务能力与对6个本地市场的理解相结合,在亚太地区的联络中心数量增加到了30个。
利用全球一致性的服务流程和技术,Teleperformance通过提供全套多样化的全渠道垂直体验进一步加强其价值主张。覆盖全面的业务服务与技术支持、客户服务和客户保留,销售和行为分析,Teleperformance继续着本地区的增长,同时积极开拓新的市场,如越南、韩国和日本,他补充道。
我们很荣幸获得Frost Sullivan这家著名咨询公司的亚洲太平洋联络中心外包服务提供商年度大奖,这是我们连续第五次获此殊荣。在未来几年,我们将继续为我们的客户提供最好的解决方案, Teleperformance亚太地区总裁大卫·里索(David Rizzo)先生说。
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