2020年7月27日,柳工全球智能服务中心再次迎来新成员——印尼呼叫中心正式上线。这是继印度、泰国、越南、菲律宾之后,柳工在海外开通上线的又一智能服务中心。呼叫中心的建立,对于提升客户满意度、增加客户粘性,起了至关重要的作用,同时有力践行了柳工聚焦客户、服务至上的服务宗旨,在柳工以客户为中心的发展战略中发挥着重要作用。
柳工印尼呼叫中心号码:08001888009,欢迎致电。
多年来,为践行服务至上理念,深入推进建立开放的国际化柳工战略,通过在海外建厂、成立海外子公司、成立营销服务公司、收购相关业务公司等措施,全面将柳工服务从中国柳州覆盖到世界各地。随着柳工智能服务中心在海外,陆续开通上线,柳工服务将随之再次升级,用户服务体验将得到大幅提升,设备全天运行更加有保障。
古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志,企业发展亦然。成立于1958年的柳工,凭借着几代人的坚守和激情,坚持以技术创新驱动企业发展,成功实现了产品多元化和智能化、品牌国际化、以及服务型制造企业的完美转变。也因此,柳工从当初默默无闻的中国西南一隅,发展成为了拥有遍布6大洲、13个海外子公司、100+国家的300多家全球经销商,能及时响应全球客户的需求,实现本地化服务与支持的国际化公司。