近日,北京联东国际物业管理有限公司与八百客CRM在签署战略合作协议,对方将借助800APP-CRM平台,以物业管理为基础,以客户服务为核心,通过对人、财、物的集中管理,最终实现在客户管理、销售管理、办公自动化、业务流程控制、作业过程管理等方面业务的全面信息化。
北京联东国际物业管理有限公司是一家专业从事各类物业优质管理的物业服务企业。公司主要经营厂房出租、厂房销售、工业地产物业服务等产品。公司自成立以来,内部管理不断完善,经营机制不断创新,全方位的开展科学管理和亲情式的优质服务。作为物业管理企业,公司通过建立完善的质量保证体系,为业主提供规范的物业管理服务。截至目前,公司已成为国内管理类型多、覆盖区域广的优秀物业管理公司之一。
面对今天日趋复杂和激烈的市场竞争,尤其是信息技术迅猛发展的浪潮,物业管理公司原有的经营战略、管理模式和组织结构正面临严峻的挑战。如今物业公司机遇与挑战并存,企业必须重新审视和部署自己的竞争战略和管理体系,以新的思维、管理思想、信息技术,追求和获取企业最大价值。经过一番筛选,联东物业最终选择与八百客CRM进行合作。
通过CRM的应用,联东物业各部门与各管理小区之间实现了信息共享,互联互通模式,彻底解决了各管理小区地域分散,信息难以集中处理的难题。各类业务数据分散采集,集中统一处理。只要具有相应权限,使用者可以在任何时间、地域处理业务,不再受时空限制,完全对各类核心业务进行信息化管理。对于高层决策者来说,更能及时掌握、分析公司运营情况,为科学决策提供依据。
联东国际物业与八百客本次战略协议的签署,正式拉开了双方深入合作的序幕。合作后,联东物业将全面应用800APP-CRM系统,搭建集团高度统一的信息化管理平台,进一步提升企业管理水平。八百客项目负责人称,联东国际是国内物业管理行业的领头羊企业,八百客希望能帮助联东物业延续其管理的优秀品质,使其成物业信息化应用的典范。