近日，大唐电信科技股份有限公司签约易客CRM，全面启用易客CRM（http://www.c3crm.com），以期整合客户资源，提升销售跟单效率和服务水平，节省市场推广成本，打通内部信息孤岛链路。

　　大唐电信科技股份有限公司是大唐电信科技产业集团（暨电信科学技术研究院）控股的高科技企业。公司于1998年（戊寅年）9月21日在北京海淀新技术开发试验区注册成立，同年10月，公司股票大唐电信在上海证券交易所挂牌上市，股票代码600198。公司注册资本43898.64万元。

　　大唐电信主要从事微电子、软件、通信接入、通信终端、通信应用与服务等领域的产品开发与销售，是国内具有自主知识产权的信息产业高科技骨干企业，已形成以智能卡与SoC芯片为核心技术的芯片产业、以运营支撑系统为核心技术的软件产业、以新一代通信接入及其相关业务为核心的通信设备产业、具有一流设计技术和团队的通信终端产业、与微电子、软件、通信终端协调发展的通信应用和服务产业。

　　为充分挖掘相关资源，打通存在于不同节点的数据链路，大唐电信决定与易客CRM合作，采用CRM强化客户管理，改善服务质量。

　　2014年，易客CRM 7.1.0发布，增加销售直通车（Pulse）功能模块，可以辅助销售人员实时掌握销售过程，同时跟进不活跃客户和项目，提高销售人员的工作效率。老板和销售总监可以关注销售人员跟踪的客户和项目，实时掌握客户和项目的跟踪进展，发现销售瓶颈，从而提高销售效率，帮助企业最大化盈利。

　　大唐电信之所以选择易客CRM，正是源于易客CRM领先的技术、成熟的产品和雄厚的实力。作为中国领先的开源技术领导者，易客CRM是中国首家基于PHP开发技术提供企业级 CRM（客户关系管理）的供应商。易客CRM简单易用，部署灵活，自由定制，功能强大，不仅可以满足企业常规的客户管理需求，而且还可以通过定制功能满足企业个性化需求。

　　经过易客CRM实施人员与大唐电信技术人员的深入沟通，最终为其量身定制了一套融合日常工作审批、日报周报月报、客户管理、销售管理、财务管理等几大管理模块的易客CRM综合解决方案。通过易客CRM这套解决方案，工作人员可以把客户在接触、销售及服务过程中的所有联系信息存储其中，进行统一管理。通过权限与在线审批流程的设置，实现各个部门之间的信息共享，打破各部门间的壁垒，让员工更方便的查看相关信息，基本杜绝因沟通不畅造成的损失。此外，这套易客CRM解决方案实现了大唐电信对客户关系综合管理的需求，通过客户的360度视图，可以全面把握客户的关键信息，使得业务人员在短时间内快速反应，为客户提供专业的个性化服务，从而获得良好印象，提高客户下单率。

　　签约大唐电信科技股份有限公司，标志着易客CRM在国内CRM市场已经获得大型企业认可，经过几年的技术积累，易客CRM的客户群已经从中小企业向大型企业延伸，未来易客CRM将在企业信息化管理这一服务产业上得到更为广泛的应用。