大数据已经被炒滥了，虽然很多企业从数据规模和业务分析上，完全不具备大数据的条件和能力。

　　今天我们聊聊从大数据中拯救管理。

　　所有的管理软件都以数据为基础，XTools也不例外，假设一个30销售的小型团队，每天可能产生的业务数据可能在1千条左右。以此为模型基础，我们来看看数据带给管理的利弊：

　　1. 强调复盘的管理思维，带来海量数据更新【优势】销售管理、培训、软件，很多推崇复盘概念。可简单理解为：完整回溯，业务从发现到跟踪到签约执行的完整过程。回溯依赖数据（绝大多数的软件数据由人工录入，像XTools集信这样自动采集数据的并不多见。这也是员工从工作量增加的角度，排斥软件的原因），数据量根据业务模型差异，每人每天会在十几条到上百条不等，可以完美解决复盘的需求。

　　2. 业务数据利用率低，带来隐性浪费【弊端】但是复盘在销售管理中并非每单必须，而主要被用在：疑难客户、异常业务、跟单范本等工作中。数据表明，有60%的数据除了业务人员自己，并没有被其他人关注。

　　3. 有用和没用的数据无法区分【弊端】不管是员工记录，还是主管、Boss查看，传统软件工具都很难把有用和暂时没用的数据区分开。数据越多，鸡肋感越强！慢慢达到虱子多了不咬，帐多了不愁的无谓境界。

　　对主管和Boss来说，这是噩梦的开始：

　　特别是随着CRM的崛起，数据逐渐开始在企业软件中泛滥，在我和客户沟通中，发现对于多数企业来说：CRM里数据增长太快，逐渐看不过来，转而用工作台的综合数据＋经验，判断当月的销售健康度。作为产品经理，我把这个反馈当作耻辱：我们的产品是帮助用户的，绝对不能因为数据量上来就给用户填堵。由此，三一客的设计理念逐步浮出水面。

　　CRM是帮助企业搜集和整合一切业务数据的，而三一客则是帮助销售团队聚焦在本月和下月有戏的客户。聚焦，意味着销售、主管、老板，都可以从海量数据中解脱出来，把注意力、时间、资源和创造力，都用在这些本期重要的客户身上，尽最大可能达成签约。这就是销售管理的本质：好钢用在刀刃，集中优势打最有可能产生价值的客户。

　　三一客怎么看数据？

　　三一列表：大单优先，一切资源倾斜大单。这是企业利润最丰厚的部分，所以先看大单；看完再看中小单。如果大单一直没推进，绝对是团队忙而不获的前兆。

　　全部列表：集中看每天的推进，这个列表是按照时间倒序排列，主管或老板想快速浏览今天的更新，用这个列表。

　　统计：我一般建议老板和主管每天要看新有价值的统计图，如果黑色曲线下降，则说明最近几天情况不好；如果红色柱图低于黑色平均线，则说明当天较差。这种直观的方式，可以把销售评估具体在每一天。

　　预测：这个非常酷！三一客中有一个重要的参数是预估金额和预估销量。我们自己在销量方面用的是用户单位，有做装修装饰的企业用平米做单位，有做橱柜定制的客户用延米做单位，做煤炭的企业用吨做销量单位，也有贸易商用户不用销量，只用金额。有了这个，就可以非常准确的获取本月和下月可能签约的总额，至于可能性设置在多少可以准确反应实际签约值，需要每个企业的经验确定。

　　另外，在三一列表里，还有一个当日推进的功能，它支持逐层分解，很适合管理层使用。

　　我们花费了非常大的力气，希望能给用户减轻一点软件使用压力。业务功能我们已经在国内无敌，剩下的就是让软件更好用一点，用户更舒服一点，更轻松一点。