近日上海微创软件股份有限公司（以下简称微创软件）成功签约全球最大的管理培训公司CEGOS企顾司（中国），帮助CEGOS企顾司（中国）提供基于MicrosoftDynamics CRM 2016平台的微创软件管理咨询行业CRM解决方案。

　　CEGOS企顾司1926年成立于瑞士，总部在法国，通过咨询、培训和研究三位一体的方式，帮助欧洲企业战后复兴和迅速发展，经过90年的发展，CEGOS企顾司已发展成为全球最大的一家管理培训公司。如今CEGOS企顾司在全球建立了25个全资子公司，每年为20多万位来自世界各地优秀企业的员工提供培训，为数万家企业提供培训咨询服务。业务涵盖1400门面授课程，400门混合式培训课程，200门在线培训课程，几十门与著名高校联合举办的课程，是全球培训课程最多的一家培训公司，自2007年以来，营业额也跃居全球第一位。CEGOS企顾司（中国）是企顾司集团在华全资子公司，经过16多年的发展，CEGOS企顾司（中国）已成为中国最具综合实力的高级管理培训公司，也是在华地区最早的唯一专业于管理培训和咨询的外资独资企业。经过近20年快速发展，CEGOS企顾司（中国）已成功帮助6900余家在华500强、外资企业、知名民族企业和境外企业提供优质服务，包括：企业管理培训、人力资源咨询、在线学习系统（e-Learning）、企顾司全球学习系统（GLC）、人才胜任素质评估五大方面。面授课程涉及11个领域：领导力，职业能力提升，人力资源管理，培训管理，市场，销售管理，采购与供应链，生产管理，项目管理，行政管理，财务管理等共计180余门课程。

　　在业务不断蓬勃发展壮大过程中，CEGOS企顾司（中国）各业务产品线及客户信息留存在各事业部中，内部不同业务系统之间存在数据孤岛，信息无法及时传递，增加了IT运维成本 ，而客户价值也无法挖掘的情况，订单、财务及服务情况也急需实时对接，需要有行业经验的团队，利用技术手段进一步扩大公司品牌及提升服务价值。

　　为进一步扩大公司品牌及提升服务价值，整合公司内部多产品销售流程，面向不同客户提供差异增值服务，实现交叉销售。集团及公司高层在经过缜密严格选型后，最终选定拥有微软Dynamics CRM丰富行业经验积累的微创软件帮助其进行业务提升及信息化咨询。微创软件管理咨询行业CRM解决方案拥有灵活、敏捷、可扩展能力强等特点，可根据企业不同业务管理模式提供强大的定制化咨询实施服务，已拥有肯耐珂萨等众多行业应用客户。本次合作将帮助CEGOS企顾司（中国）实现跨部门的统一的客户资源管理，全面梳理与优化部门及跨部门之间的工作流程，实现不同系统间的信息集成，并利用行业最佳实践挖掘信息价值与优化业务处理能力，对客户的个性化需求做出快速反应，帮助CEGOS企顾司（中国）在进一步提升整体业务管理水平及客户满意度提升上迈上新台阶。