5月初，XTools完成了新版掌中宝的升级发布，其理念、产品本身的交付、体验都获得用户的深度认同。短短数十天，XTools又一款移动办公app--三一客，已登录各大应用市场和手机应用商店。显而易见，我们看到了XTools在移动办公领域的信念和行动，期待这位--中国saas CRM之星，在移动办公领域也能再次创造不可能。

　　说三定一之前 让我们想一些问题作为开始

　　你是做销售的、销售主管或者其他职能人员，你一直在工作，每天忙得不可开交，几乎你和gf网络聊天的5分钟都没有，忙几乎是你工作的一部分，它常态化了。当然，你也可能很闲啊，那么我着实为你的老板感到一点点淡淡的忧伤。 相较大忙人，如果它的忙没有给公司带来实际价值或对自己起不到业务能力提升，它和闲的人并无差别。

　　当工作从最初的充满新鲜好奇、激情满满逐渐变成应付，为工作而工作，继续工作也不过是在一次又一次重复。重复这种事情并不适合人来做，因为他们不会开心，而且人工智能机器人在不远的将来马上就能抢了他们的饭碗。这样，除了不断提升自己，不断和过去的自己拉开差距（成为领域最牛的人），或者涉足那些不会被轻易替代的领域比如宇宙起源、全球变暖、科学。

　　变是唯一的不变。每天我们都被浸入信息大爆炸的互联网中，科技新资讯、短视频、直播、书籍、朋友圈、网络剧……为什么会这样？因为世界就是这样，它一直处于永不停歇时刻变化之中，而互联网让我们看到这种变化。那么？身处一个变化中的世界，这种环境，关于你，你在变吗？你在大众创业的环境中去合伙开公司了么？成为网络红人了么？这些一点一滴的变化你是怎么想的，你为世界的变化带去什么？为你的生活？你的事业？你的人际关系？等等很多

　　XTools三一客就是要向习以为常说不，它强调变化，并将变化 这种状态持续下去，渗透进销售业务推进的所有环节。

　　说不

　　老板：今天的客户怎么样？

　　销售：还行

　　没人知道什么是还行

　　老板认为10万还行，销售描述的是5万还行，完全不同

　　老板：今天客户推进情况？

　　销售：正常

　　没人知道什么是正常

　　老板觉得客户快签约了，销售描述的是客户还没丢；

　　CRM里每天更新这么多数据，哪些是新上来的大客户？

　　公司大客户每天推进了吗？有多久没推进了？

　　过期了哪些？丢了哪些？我现在只知道签约的

　　……

　　问销售：鸡同鸭讲，说不清楚！

　　

　　类似这样的数据多不胜数，这种数据形式的特点是：

　　1、 太笼统。boss很难获得自己想要的，或人员有意或无意回避；

　　2、 需要数据和出具数据存在时间间隔(比如boss要知道今天新来客户、新签客户的话需要助理去各个销售那里统计再整理出具体的数据)、

　　3、 说说而已。boss永远不知道销售人员怎么跟单的，只是听他说，没有一个可供查询的方法来获取销售人员跟单的过程，而且没有任何数据提醒销售人员哪些单跟丢了，这样，销售人员一直在跟单但是它最终的销售成绩也和他的努力不相符，而且boss也不知如何插手去解决'提升销售额这个事，因为不知道具体过程，只能凭经验或者感觉或者摸黑。

　　XTools三一客

　　三定：

　　定性：有价值 无价值

　　定级：大单 中单 小单

　　定量：预估金额日期

　　一节点

　　一系列跟单中的关键行为节点

　　三一客的产品价值

　　解决痛点。直击销售业务中各种无效和被延迟。含糊不清的工作汇报、一些需要高频次、定期、费时间统计的销售数据，比如每日新增客户、有效线索、新签客户、或某一时间范围（节点）内的数据，打开三一客看看，就能一目了然。

　　强化销售进行时。电话沟通、微信、上门拜访、报价、送样品、做方案、客户关怀，boss查询的时候显示最近一次跟进行为，关于所有跟进行为和时间截点都有详细记录。实时更新销售跟进状态停滞或停滞多少天、过期、失效、预计签约时间

　　转化率的预测。为了下个月的销售业绩发愁，看不到明确的数据？在三一客中，根据每个业务每天反馈的数据，自动抓取过来预测的金额和数量，选择不同的转换率，即可得出预测的销售额。可以根据公司要求的任务额，重点强化和提高转化率。

　　关于XTools三定一

　　XTools始于2004，saas CRM创始人，运营12年，为3W家中小企业的50Wsales提供在线CRM和移动办公软件和服务。其移动运用三定一从定性、定级、定量和跟单截点四个维度来进行销售线索跟进，它主张对涉及销售业务所有环节中习以为常的事务进行改变，强调销售从始至终的持续变化性、可视性、智能化和精细化。