| 公司简介 | |
| 正音科技（中国）有限公司（RightCall Technology (China) Co., Ltd.）于2005年5月成立，作为Cisco在国内为数不多的IPT(IP Telephony)及IPCC(IP Contact Center) ATP（Advanced Technology Provider）认证合作伙伴，公司一直致力于引进国外先进技术、为企业提供切合其业务需求的全方位IP通信解决方案。 RightCall的定位:一站式解决方案提供商 IPCC业务 IPT业务 正音科技拥有精通语音和数据网络的技术专家团队，通过对企业需求的整体分析诊断，结合丰富的行业经验和领先的技术优势，在IP通信系统的规划设计、系统实施、运维支持和系统优化等阶段为企业提供全方位的服务，帮助企业建设、运行一个安全高效的IP通信系统。从而实现企业内部、企业与伙伴、企业与客户之间全方位的流畅沟通，最终提升企业工作效率、改善客户关系，促进企业利益的最大化。 | |
| 思科IP客户联络中心规划、建置及运营研讨会顺利举行 2006/01/17 | |
| 思科联手正音科技在上海召开IPCC研讨会 2006/01/16 | |
| IP客户联络中心的规划、建置与应用研讨会 2005/12/19 | |
| 产品介绍 | |
| Advanced Power Dialer | |
| Agent Language Skill Assignment | |
| Call Center Performance Analysis and Reporting | |
| Call Monitoring | |
| Call Voice Recording | |
| CRM Call Scripting | |
| 解决方案 | |
| 思科IPCC为在联络中心中实现IP语音架起了一座桥梁 2005/12/26 | |
| 成功案例 | |
| 正音科技助力甘肃省公路运输管理局综合服务系统 2008/03/26 | |
| 正音科技构建首都国际机场电话控制调度系统 2008/03/25 | |
| 文摘 | |
| 正音科技董事长陆师抗:携手思科 构建一流的客户联络中心 2006/04/11 | |
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