由CTI论坛主办的2014中国呼叫中心及企业通信大会于3月27至28日在北京辽宁大厦隆重举行，本次会议的主题是：互联网环境下的通信与协作。广州艾德声电子技术有限公司国际市场总监 Daniel Jakobi出席此次会议并发表主题演讲《声音改变世界》

　　详见大会官网：http://www.ctiforum.com/expo/2014/ccec2014spring/index.htm

　　图：广州艾德声电子技术有限公司国际市场总监 Daniel Jakobi

　　演讲PPT下载：http://www.ctiforum.com/uploadfile/2014/0331/20140331015144595.pdf

　　Daniel Jakobi：大家好，首先非常感谢大会主办方给我们这个机会，我叫Daniel Jakobi，是艾德声的国际市场总监。

　　我下面还是会用英文讲，我们的产品经理会帮我翻译。今天演讲的主题就是声音改变世界。

　　（翻译）我想把这个演讲做的更有趣一些，因为大家昨天就开始开会，听了很多演讲，非常累，我想把更有趣的东西分享给大家。现在让我们一起随时光倒流，倒流到历史非常前期的时候。世界上最初的声音，是来自自然界的声音，出现在远古的自然界。我们的始祖就跟大家图片上看到的一样，他们最初的沟通的方式是利用自然界的声音发出信号、以及肢体语言等等，随着进化论的发展，原始人类沟通方式由最初的肢体语言过渡到一个用人类的声音来沟通和交流的方式，那就是人类语言的产生。随着人类交通运输方式的不断发展，人类逐渐开始进行远程通信。随之而来的是人类通信设备的不断进化。就像我们之前听到的生物进化论，通信设备也有一个不断演变的过程。当然我不会介绍很多关于这些设备的具体信息，因为大家肯定非常了解这些设备了。大家可以记住一点，由于人类社会的不断发展，人们对通信的质量和速度的需求不断在提高。

　　下面由我来介绍一下我们艾德声的品牌产品，看看艾德声的产品是如何符合现代通信工具和语音传输方式的演变。在座的大家肯定最近听到很热门的词汇，穿戴式语音设备，在介绍这个具体穿戴式语音设备之前，我更愿意介绍一下我们的品牌。艾德声是一个来自丹麦的品牌，是智能语音解决方案的提供商。我们的研发设计团队在丹麦奥尔堡，在2012年的时候成立，专家团队在行业里都超过十年的经验。我们的丹麦研发中心有最先进的设备保证产品的研发和质量。当然我们正在筹划美国硅谷的研发中心，他们更加专注于穿戴式智能语音设备的开发。当然我们在南京有办公室，因为我们主要的生产基地在南京。

　　现在大家一起回到艾德声的穿戴式智能语音输入设备。刚刚之前主持人也已经介绍了我们的穿戴式语音设备。艾德声的首款穿戴式智能语音输入设备Pilot 和Nature2014年2月在欧洲最大的呼叫中心展会CCW上，首次在全球发布。从专业技术方面来讲，他用了先进的双麦克风降噪技术。大家可能也比较熟悉，这两个设备同时都满足多点技术，可以同时连接两个设备，无论是电脑还是手机都可以。并具有语音提示播报功能。为什么说这两款设备是穿戴式智能语音设备，因为它们不仅可以用做我们打电话使用，也可以作为一个语音输入设备来使用。这两款产品都具有非常精妙的设计，非常符合人体工程学。当然艾德声不仅仅是智能语音设备的提供商，同时也有专业的呼叫中心产品。就像大家看到的，艾德声的有线耳机主要适用于三个场景，一类是呼叫中心，一类是统一通信，一类是办公。艾德声的产品都有一个质量的保证，特别是它的降噪技术和听力保护上面。从产品测试而言，每一款产品都会通过20项严苛的产品测试。

　　下面就简单介绍一下我们为呼叫中心专门设计的话务耳机，我们的Crystal系列耳机。再一次强调我们这个耳机同时带有降噪功能和听力保护，保证高质量的通话效果。并符合人体工程学的设计，最大程度满足呼叫中心工作人员舒适佩戴的需求。

　　我们不会讲的非常长，下面我会简单介绍一下艾德声一个整个市场推广的情况。在2013年10月，艾德生品牌首次在丹麦奥尔堡进行了品牌发布。我们非常荣幸地成功邀请到100位左右丹麦和中国的政界和商界人士参加。但这只是一个开始，在那之后的几个月里，我们也参加了很多专业的呼叫中心展以及一些通信科技展，比如在美国、德国、菲律宾、印度、香港等地的展会。所以艾德声不光是努力推出好的产品，也同时在进行一个非常努力的市场推广。所以艾德声这个品牌的愿景就是用声音改变世界，跟随着通信行业的发展，我们将不断改进我们的产品去满足市场的需求。谢谢大家。