语音文件，即音频文件，主要用于向客户推送产品相关的广告媒体或者 IVR 导航语音。该语音媒体可以是标准 wav 或者 mp3 格式。

新增：该操作新添加一个语音文件。点击新增按钮，弹出如下所示数据配置框，选择语音文件的用途以及导入的音频文件，点击确认按钮，新增语音文件对象成功。

上传语音文件用于企业总机的请查看后面企业总机的相关章节，这里重点说明用于群呼的。上传语音文件时，可以看到下面的蓝色进度条，若进度条已经走完则音频文件上传完毕。语音文件用于群呼任务时需要运营商来审核语音媒体是否合法，运营商审核通过之后方可使用，否则不可使用。同时上传语音文件时注意文件大小不可超过 20MB.

删除：该操作删除一个语音文件对象。操作方法不再说明。

编辑：该操作修改语音文件的相关配置数据。Csundec 只支持修改备注。

查询：该操作查找出符合条件的语音文件对象。Csundec 支持按照开始结束日期、审核状态查询以及多条件联合查询，其中按照文件名查询支持模糊查询，如下图所示。

设置好查询条件，点击确定按钮即可查询出符合条件的语音文件，如下图所示。

试听：该操作试听语音媒体的内容。直接点击播放按钮即可播放音频文件。如下图所示， 当试听音频时页面底端会展示播放按钮以及语音的播放进度，同时我们还可以暂停/继续播放音频，直接用鼠标在相应位置点击即可重置进度。

下载：该操作下载服务器上的音频文件到本地计算机，直接点击下载按钮即可，下载过程对语音文件的内容不做任何改动。