Windows 预览版系统是微软的开放性测试系统，一般是用于提供开发者测试用的。当然，也有部分Windows爱好者喜欢升级预览版系统尝鲜。作为预览版系统，有BUG是再寻常不过的事情，但通常不会对使用带来太大影响。不过最近的20H1预览版18999情况有点特殊，致命的BUG让设备无法关机或者重启。目前微软表示已经收集到用户的反馈，并积极调查该问题。

解决方法：

如果你也遇到了这一问题，不妨尝试回退系统。如果你觉得麻烦不想回退系统的话，可以耐心等候微软推送修复补丁。在等待的日子里，不妨按照以下方法进行关机或者重新启动：

关机

点击开始菜单

键入CMD并按Enter（将打开命令提示符窗口）

键入或粘贴此命令：shutdown /s /t 1

按下回车按键

重新启动

点击开始

键入CMD并按Enter（将打开命令提示符窗口）

键入或粘贴此命令：shutdown /r /t 1

按下回车按键