CTI论坛(ctiforum)８月25日消息（记者 潘婷婷)：8月18日下午，拥有78年历史的上海科学会堂二层宾朋满座---易才博普奥“新新人类的员工行为管理”研讨会拉开了帷幕。在具有浓郁科学文化气息和悠久历史的二层时珍厅，本次研讨会围绕着时下备受关注的“新新人类员工”展开主题交流，通过普通大众及专家对80/90员工印象特征的总结，并结合其价值观和职场心态与行为的实际案例，提出了议题：对于特殊背景下成长起来的职场新人，如何进行管理？演讲嘉宾纷纷畅谈心得体会并提出多元化管理的新概念。透彻分析了在运营管理工作中，作为企业领导者该如何准确判断和有效把握“草莓族”优缺点的应对方法。


　　本次研讨会上，来自呼叫中心观察网的总经理、资深培训师汤文蔚先生首先以行业观察者的新视角，阐述了当今80/90从校园走向社会职场的四大特征、现实型与理想型新人类的价值观天平，并抛出了“管理三句半”的幽默思路。
　 　图：呼叫中心观察网汤文蔚先生做题为《关心我们的未来》主题演讲
　　 图：盛大网络徐蕾娣女士做题为《游戏中成长》主题演讲
图：中广传播许燕冰女士做题为《新新人类的员工行为管理》主题演讲

　　本届研讨会是由易才博普奥管理顾问有限公司主办，并得到了《新人力》杂志、呼叫中心观察网、CTI论坛、客户世界、中国服务外包网等多家媒体支持。现场气氛热烈，会后得到了与会嘉宾们的一致好评。

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