CTI论坛(ctiforum)8月31日消息（记者 潘婷婷）：于经济复苏期间，各企业都希望扩大自己的市场占有率。于2010年，如何保留旧有客户，同时吸引新客户将会成为各企业面对的一大要题。很多公司都希望借着实施CRM系统来达到目的，但只能储存客户数据的CRM，真的足够助你扩大市场占有率吗?还是你真正需要的，是一套更强大的工具，助你达成目标?

袁小姐:seminar1@eprotechsoft.com

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