联通400:品牌铸造给加盟伙伴最强力“定心丸”
联通4006企业直线电话(以下简称“400电话”)自上市以来一直是企业、媒体追捧的热点。作为运营商,山东中呼信息科技有限公司在这其中付出了巨大努力。
对中呼来说,最近一年有太多的喜悦:国家科技部、工业和信息化部领导,山东省副省长,潍坊市委常委、市委宣传部领导等先后到公司视察和指导工作,并对公司发展前景和取得的显著成绩给予了充分肯定;中呼大厦呼叫中心基地项目建设顺利提上日程;产品先后为海尔、清华同方、沃尔玛、中国银行、携程网等上百家大型企业和众多中小企业使用;渠道代理在全国呈燎原之势……
都说男怕入错行、女怕嫁错郎,对企业来说,选择代理产品也存在同样的困惑和担忧。那么,是什么使得中呼400电话如此受代理商和消费者青睐呢?记者为此采访了中呼渠道部高级经理鄂先生,也算是为众多关注400电话渠道代理的企业做一次实地考察吧!
办公地点--联通潍坊分公司总部办公大厦
在中呼400电话办公地点,记者见到了鄂经理。鄂经理告诉记者,许多企业在选择代理产品时,首先看重的就是企业的品牌实力。如果实力不强,再适销对路的产品代理起来都可能遇到诸如后台管理故障、服务差甚至运营商倒闭的风险。而中呼始终致力于品牌建设,“正是中呼不懈的品牌铸造给了加盟伙伴一颗强力'定心丸'”鄂经理充满自豪地说。
记者在采访中了解到,中呼品牌建设近年来主要是围绕“一二六”模式进行,即一个基础、两大核心、六大支持。
一个基础:打造高、精、专“王牌”团队
中呼拥有一支500多人的技术、业务、服务团队,其中研发工程师50多人,管理层和业务骨干全部具备4年以上的信息领域管理和营销经验。400电话产业作为中呼的第一大支柱产业,在2010年进入快速发展期,公司将大量吸纳高级、专业人才,建立规模超过150人的400电话团队,分别进行技术开发与技术维护、体验与产品优化、渠道开发、业务培训、售后服务等,努力打造一支中国400行业的高、精、专“王牌”团队。
在产品方面,专注于打造高质量、高竞争力产品。
鄂经理告诉记者,现在市面上的400产品不止一个,部分产品渠道监管混乱,使消费者在使用过程中遇到了号码使用权有限、资费混乱不透明等许多问题。而对中呼来说,产品质量就等同于中呼的生命,这些问题在中呼400电话这里将不存在。
中呼400电话号码一经开通,终身拥有;通过登陆中呼400后台,企业用户可以随时查询话费记录和清单,明明白白消费;绑定功能强大,一个400号码可绑定20部及以上电话……各项主要功能近20项,强大而实用。
此外,覆盖范围广、拨打方式丰富、主被叫分摊付费、资费便宜、有效抑制恶意呼叫等,各方面都较第一代免费电话800更胜一筹,更具竞争力!由于是国内首家由通信运营商发起的400电话呼叫企业,海量号码可供选择,价格更低!加上中呼给予代理商足够的终端价格调控权限与差价利润空间,为代理商在利润率与利润量两方面提供了可靠保障。
广告传播支持:CCTV、百度、新浪、网易等强势媒体投放,帮助快速打入市场。
市场推广支持:给予预付费、返点奖励等政策,保障代理商稳定获利。
终端促销支持:“365促销计划”,月月有主题,完善促销方案,帮助占领市场。
营销培训支持:提供电话营销、话术和产品知识培训,定期针对代理商出现的问题提供解决方案,确保良性运作。
营销服务支持:建立中英文两大网络资讯平台、中呼全国400免费服务热线(4006-086-086)、售后服务部门、营销队伍支持平台,保证销售畅通无阻;
营销渠道组织支持:建立垂直协同营销体系,以中呼渠道营销中心为核心指挥机构,在各区域市场组建销售服务平台,全面指导和扶持代理商进行营销和管理。
保姆式渠道支持将彻底解决代理商的后顾之忧,从签订代理合约,到开始业务运营,短短7天时间即可完成。
采访最后,鄂经理带领记者参观了中呼信息科技基地的建设规划图。该基地由中呼投资建设,占地30余亩,总建筑面积约6万平米。用于建立呼叫中心、软件研发、动漫制作和培训、衍生品交易中心等机构,预计2013年全面投入运营。至此,记者更加对中呼的实力与未来充满了信心。中国新闻网