记者从亚运会志愿者部获悉，广州亚运会、亚残运会志愿者呼叫中心于今日正式开通，将在亚运会和亚残运会期间向广大志愿者提供基础咨询、多语言翻译、应急指挥与调度、心理咨询服务，满足志愿者的多种信息需求，协调解决志愿者在服务过程中遇到的各种问题。该热线最大特色是提供多语言热线服务，当志愿者在服务期间遇到外宾无法沟通时，可通过拨打该专线寻求语言翻译协助。本热线由广东外语外贸大学志愿者担任翻译员，提供英语、日语、韩语、俄语、阿拉伯语、泰语、印尼语、越南语8种语言口译翻译服务。当亚运志愿者为外宾提供服务遇到语言沟通障碍时，即可拨打114寻求翻译协助。

广州日报