宿迁市软件与服务外包产业园成立短短四个多月，就新增软件和服务外包企业15家、注册资金8000万元、企业用工860人，初步形成了以呼叫中心行业和文化创意产业迅速崛起为代表的产业积聚效应，呈现出快速启动、发展迅猛、前景广阔的喜人态势――
　　“我是晓店镇人，大专学历，今年10月份来到公司，经过一个星期培训后上岗，目前月工资在2500元左右。”12月20日上午，在市软件与服务外包产业园的江苏联动通信有限公司，面目清秀的座席员曹伊开心地对记者说，“园区有员工宿舍和餐厅，我们在这里生活很方便、工作很快乐。”目前，在市软件与服务外包产业园，像联动通信这样从事呼叫中心业务的企业有8家，像曹伊这样的呼叫座席员有近千人。
　　坐落在骆马湖畔的市软件与服务外包产业园于2010年8月经市政府批准设立，规划面积5平方公里，按照以“软件和服务外包”为主体，以“文化创意”和“新兴信息产业”为两翼的“一体两翼”发展格局，重点发展电子商务、呼叫中心、文化创意、行业软件、动漫游戏、数据服务六大行业。
　　作为一家以承接电话营销、售后服务为主营业务的呼叫中心企业，江苏联动通信有限公司自入驻市软件与服务外包产业园以来，得到了当地政府部门多方面的支持。“公司办公场所和老总的单身公寓都是由园区免费提供的，员工宿舍也会得到一定补贴，这是园区对入园企业优惠的一个方面。公司在这里入驻，看好的是园区的优惠政策和发展前景，目前已经和中国联通等运营商签订长期合作项目，每月的营业额近百万元，呈现爆发式发展态势，用工需求逐月攀升。”联动通信有限公司负责人告诉记者。宿迁市软件与服务外包产业园之所以能够吸引这么多企业进驻，最核心、最有效的吸引力就是“帮办服务”，而这种“服务”被称作为市软件与服务外包产业园的“软实力”。
　　“作为宿迁市打造软件与服务外包产业新高地，我们园区要建设成为一个‘服务世界’”，市政府副秘书长，市软件与服务外包产业园党工委书记、管委会主任郑路介绍说，“‘服务世界’体现在两个方面，一方面园区自身就是一个服务的世界，工作重点就是服务企业，要全力为企业入驻投产以及发展壮大创造有利条件；另一方面，园区重点发展的六大行业都是做新兴服务产业的，其业务涉及全球各地、各行各业，可以说是‘服务于世界’。”
　　自成立以来，市软件与服务外包产业园围绕“一体两翼”发展规划，高质量、高速度推进基础设施建设，一手抓招商和企业入驻，一手抓服务和产业培育。园区秉承“抓服务就是抓招商”的理念，对来园区投资的客商和落户项目实行24小时全天候、专人专业专责的保姆式全程帮办服务，赢得了企业的信任和认可。经过四个多月的磨合推进，市软件与服务外包产业园从小到大，呈现出快速启动、发展迅猛、前景广阔的喜人态势，驶上了跨越发展的快车道。截至目前，该园区入驻企业42家，其中服务外包行业全国50强企业1家，注册资金总额达2.98亿元，从业人员规模已达2000余人，初步形成了以呼叫中心行业和文化创意产业迅速崛起为代表的产业积聚效应。
　　市软件与服务外包产业园区内交通网络健全，已建成覆盖全区的宽带城域网，可为客户提供ADSL、10M/100M/1000M专线等各种速率接入业务，完全能够满足软件和服务外包等高新技术产业的需求。该园区内职业教育粗具规模，在校生达4万人，专业设置合理，目前，正在加强与浙江大学软件学院、南京信息工程大学、南京大学苏福特培训公司等单位合作，以研究生实训基地为主要形式迅速对职校生进行“嵌入式”培训，可为软件与服务外包产业发展提供有力的人才智力支持。同时，该园区还建立了人才引进机制，制订了引进、培养高新技术人才的措施，为高级人才提供了优厚的工作环境、完善的生活保障。
　　“作为宿迁市软件与服务外包产业发展的重要载体和吸附器，我们园区将力争在‘十二五’期间创建成‘国家服务外包示范区’，形成国内产业特色鲜明的软件与服务外包产业园区。”郑路信心满怀地说。

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