客户 VSP Vision Care







　　自从实施了Impact360后，VSP改善了呼叫中心电话人员轮班安排和培训安排。我们同时使用该系统记录所有的处理时间，CSR配备和排班计划。我们从实施至今已经节约了三百万美元的费用。-VSP Vision Care首席运营官Laura Costa

下载完整案例

VSP_CS_US_0510_CN.pdf

点击下载

CTI论坛编辑