3月28日,江苏广和服务外包（集团）有限公司投资980万美元，在香港成立广和（香港）国际控股集团有限公司，这是苏州市今年获得国家商务部批准的首家境外服务外包企业，也是该市历史上首家“走出去”的服务外包企业。
　　江苏广和服务外包（集团）有限公司主要依托呼叫中心、电子商务、IDC互联网数据中心公共平台建设从事服务外包业务。成立香港广和（香港）国际控股集团有限公司后，将以国内现有的高技术、低成本优势，发挥香港公司的国际商贸平台作用，承接海外客户的服务外包业务。与此同时，香港公司还将以投资参股方式引进一批国际著名服务外包企业返投本市设立外商独资企业，带动内地服务外包产业发展，提升服务外包产业能级。
　　目前，广和（香港）国际控股集团有限公司已承接总投资约150万美元的印度辛度佳集团旗下项目，提供多语种的客户服务业务，还与香港高瞻公司达成合作协议，采购并且汉化美国13个专利，并在江苏搭建了中国首家电动车运营服务外包平台，开拓电动汽车租赁、出租以及充电基础建设业务。此外，广和集团还与常熟东南开发区达成合作协议设立广和国际电子商务外包园，预计项目总投资3亿元人民币，届时将成为江苏省第一家国际电子商务外包产业园，该产业园将会在２年内完善搭建公共信息服务平台、公共技术支持平台、人才培训服务平台、电子商务交易推介平台。

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