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江阴公共服务呼叫中心民生热线搭建政民沟通平台
在江苏省江阴市举行的“3.15国际消费者权益保护日”活动中,江阴“12345热线”担纲重要角色。这条由中国电信(行情,资讯,评论)江苏省江阴分公司全程保障服务的民生热线,在活动期间的结转单签收、处理、反馈等环节实现百分百的有效落实率,千余城乡居民问题得以妥善解决。
“12345热线”是江阴市公共服务呼叫中心民生热线的简称,它由江阴电信全力为市政府搭建的政民沟通平台。由此将江阴市涉及民生的百余条热线全面整合归一,产生显著的聚合效应
通信信息报
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