昨天上午，常州市“12350”安全生产举报投诉电话正式开通，专门受理本市行政区域内安全生产领域违法违规行为的举报和投诉。副市长高清出席开通仪式。
　　“12350”安全投诉电话的开通，是常州市“安全生产月”活动的重要内容。市民在常州市区域内直接拨打“12350”后，通过语音提示选择市安监局，或各辖市、区安监局进行举报投诉。外省投诉加拨“0519”。该电话24小时开通，工作日上班时段人工接听，其他时间自动语音留言或转人工值班电话。
　　常州市“12350”举报投诉信息系统通过借助“电信呼叫中心外包平台软件”，实现自动记录、分类、控制和数据查询服务功能。

常州日报