天润融通荣获“软博会十大创新产品”奖
CTI论坛(ctiforum)6月2日消息(记者 张洁):2011第十五届中国国际软件博览会5月12-14日在北京召开。中国国际软件博览会自1997年以来,已经成功举办过十四届,在业界历史最长、影响最大,对宣传产业形象、加强业界交流、促进我国软件和信息技术服务业发展起到了积极的推动作用。
本届软博会以“把握机遇、创新发展、做大做强,服务‘两化’深度融合”为主题,通过论坛、展览、洽谈等方式,总结近年来我国软件和信息技术服务业政策落实情况和发展成就,探讨产业做大做强、服务“两化”深度融合的新思路、新举措,为政府、企业、行业、用户搭建交流、洽谈、合作的平台。
为了树立软件行业创新业务的典范,分享不同企业的软件发展成果,本次大会通过官网的产品展示,用户体验投票和软博会专家顾问团评选的方式,评选出了的“软博会十大创新产品”奖。北京天润融通科技有限公司的“托管型呼叫中心服务”,以其在呼叫中心邻域内创新的saas业务模式,简单、易用、可依靠的服务特色,获此殊荣。
天润融通总经理吴强表示:“创新永远是企业生存和发展的第一源动力。天润融通最早在国内推出托管型呼叫中心服务,就是在对国内企业的业务需求、使用环境、网络和通信环境充分分析基础之上,对传统呼叫中心业务进行的模式创新;让以往复杂、昂贵、难驾驭的呼叫中心,变得像水一样便捷可得、简单易用。” CTI论坛报道