CTI论坛(ctiforum)7月11日消息（编译/刘煜）:据国外媒体报道，斯里兰卡保险公司（以下简称SLI）重新推出了其升级后采用现代通讯技术的客户服务呼叫中心。
　　该中心是由SLI公司工作人员管理，将是一个免费服务。该中心及时而有效地处理与保险相关的查询。
　　该国的保险行业具有积极的增长，斯里兰卡保险公司（SLI）在保险行业中占有重要份额。作为保险部门的提供商，SLI公司会摆正自己的位置，以重新在寿险和一般保险行业中的扮演主要角色。
　　SLI公司的总经理和首席执行官Mohan de Alwis说：“他们计划改善服务质量和客户关系以便获得更大的市场份额。”
　　SLI将在今年年底为寿险业务部门推出与投资相关的新产品。这将提高客户的价值，并会吸引新的业务。
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