太原市远征科贸有限公司（以下简称“太原远征”）起步于2004年4月，从一家品牌电脑经销商经过三年的不断努力，2007年10月《太原市远征科贸有限公司》在阳光数码港正式挂牌成立，是一家集计算机软硬件开发、销售和服务的高科技公司。公司拥有一支年轻化、技术化、专业化的营销团队。

　　从成立至今太原远征本着“价格合理、服务周到”的宗旨来满足客户实际需求，从而受到了广大客户的一致好评。成为山西省优秀的正版软件供应商。目前客户群已覆盖到了全省各地市，遍布各行业（如政府、金融、医疗卫生、省各大设计院、汽车4S店、烟草、煤炭、房地产、广告公司、旅行社以及商务局下设企业、国资委下设企业等）。

　　太原远征在这些年的持续发展中也汇集了一大批客户，由于客户较多，所以面临诸多的管理问题，其中客户流失严重和客户转化率低已成为严重困扰发展的主要问题，并占到企业管理问题的80%，这让企业管理层苦恼不已。而在众多的管理软件中，CRM客户关系管理系统则刚好可以有效地解决这些问题，企业管理层通过对市场上众多CRM系统试用和评估后，最终选择总管家CRM客户关系管理系统。

　　总管家CRM客户关系管理系统是成都总管家软件有限公司经过十一年努力研发而成，特别针对企业的客户、销售、仓库和财务的一体化管理。系统在多年不断改进的基础上，数据安全稳定。并且软件的操作简单，语音和图形的双重导航功能，易学易用。强大的自定义功能和统计查询功能，人性化的设置，符合用户的操作习惯。根据太原远征的实际需求，总管家软件销售顾问为其推荐了总管家G8网络版CRM系统。

　　使用总管家CRM系统两个月后，太原远征将CRM客户关系管理系统架构到企业管理中，将全部的客户信息导入到CRM系统中，员工可以把与客户的商务联系、销售单记录、服务记录等过程中的所有联系内容记录到CRM系统中，进行统一管理。通过设置严密的操作权限以及查询权限来实现各个部门之间的信息共享，击破之前将各部门信息隔离的障碍物，让员工的工作更方便、快捷，从而杜绝客户重复、降低运营成本。

　　目前，总管家CRM客户关系管理系统已经被太原远征全线使用，而太原远征通过总管家CRM获得了更多的便利，有效的管理客户，实现资源共享，提高了企业整体的工作效率。