日前,百会CRM正式签约大连韩华管理咨询有限公司(简称:大连韩华),牵手教育培训企业迈入云端,借助先进的软件和方法不断提升管理水平,创造更高的收益。
大连韩华是由ASTD国际顶级职业规划师团队和国内资深高考志愿咨询专家团队共同创立的一家专门致力于中国高考志愿咨询、中学生职业规划、大学生学业规划、大学生高薪就业训练及优秀企业人才输送的教育咨询机构。目前业务遍及北京,上海,成都,南京,天津,郑州,大连等30个城市。
企业美誉度的上升,吸引着更多的家长和学生前来咨询。在做大做强的同时,缺乏信息化管理手段反过来也会制约企业快速发展。选择一款合适的crm软件,加强对客户的管理和跟踪,成为大连韩华发展中的重点环节。Saas模式的百会CRM可以让企业在系统硬件和IT人员上零投入,只需专注在自己的业务领域,运维和服务完全交给百会,这样的软件使用模式深得大连韩华的认同。
与百会CRM开展合作之后,第一期的管理目标落在“管好客户的三个阶段”,包括潜在客户、到场客户、成交客户。通过陌生电话拜访,邀约家长或学生来参加相关讲座,这类客户信息归类为潜在客户。潜在客户如约来到讲座现场,参加了大连韩华举办的活动,说明其对公司产品有较高意向,该客户就会从潜在客户升级为到场客户。接下来,利用百会CRM成熟的销售跟进体系,针对到场客户持续跟踪推进,直至最终销售达成,所谓“成交客户”。
百会CRM帮助大连韩华收集完整的客户信息,理清客户的三个阶段,针对不同的阶段给予跟进,详细记录每个阶段推进的过程和结果,管好细节促进营销收入提高,这些仅仅是大连韩华应用百会CRM的第一期目标。未来,百会CRM将帮助大连韩华近一步提高内部管理水平,一举成为同行业翘楚。