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    利丰海洋大浪淘沙 借CRM觅生存之道

      近日,北京美特软件公司与利丰海洋工程(天津)有限公司签约,实施美特CRM客户关系管理系统,帮助企业及时发现问题,降低管理难度,提高企业核心能力和优势。

      利丰海洋工程(天津)有限公司坐落于天津市经济开发区第五大街紧邻中心商业区,生活、工作及交通非常便利。注册资金500万元,占地10000多平方米,具有独立的车间、办公及制作场地。主要为海洋工程、陆地石油化工等方面提供技术及工程服务。 利丰公司拥有111名各种专业的员工,高级职称人员2名,中级职称人员8名,大学毕业的人数占员工比例近60%。目前公司拥有不同吊装能力的吊机3台,各种焊机15台,焊接操作机1台,空气压缩机1台,其余各种焊割设备、卷板、机加工等设备大约50台。 公司在2006年取得了ISO9001:2000和OHSAS18001:1999,在2007年取得了CCS颁发的维修作业证书;2007年初还取得了ASME U 钢印压力容器制造证书,目前我公司正在进行GB150压力容器设计和制作的认证工作。 公司先后为CNOOC 、COOEC、COSL、BP、Halliburton、Weatherford、 APACHE、Calgon Carbon Corporation、TIMEC、 KMG公司、Nobel 钻井公司、渤海石油公司等众多中外公司提供设计、采办、建造及维修服务,广泛得到了业主的高度评价,在行业中树立了较高的声誉。利丰公司主要有几个不同类型的业务单元。

      项目实施是利丰海洋向客户提供的主要业务并获取利润的核心过程。在此过程中需要明确项目的范围、预算、阶段、任务和成果,控制项目所需的人力、财力和物资等的进程与质量,精准掌握项目过程与保障最终交付使客户满意是利丰海洋选择美特CRM的关键因素之一。美特CRM系统对于利丰海洋的关键应用需求,均可有针对性的给出解决方案。

      美特CRM系统建立以客为导向的业务组织,以客户任务与项目为主线,为利丰建立海洋搭建项目工程管理中的项目立项、任务分配、岗位协作等多功能模块,从根本上消除部门屏障,消除信息盲区。并将CRM系统以项目工程为主线,贯穿整个项目生命周期,协同管理不同阶段的相关业务。

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