CTI论坛（ctiforum）7月28日消息（记者 孙磊）：7月25日，由XTools主办的“XTools十周年庆典暨客户答谢会”在北京香格里拉饭店举行。会上，“中国NEST”创始人中国智能温控行业领导者廖炯、新乡利菲尔特集团总裁安琪、XTools技术总监、奇正纵横管理咨询张奇、着名自媒体人赵恒、XTools副总裁谢亿民、技术总监李亚平嘉宾出席，并作了精彩演讲。国内首席沙画大师李韬、城市牛仔乐队分别带来了沙画和电子乐表演。

　　据悉，本次会议围绕“十年，仍然不足够”为主题，以80后创业者安琪借用XTools成功创业为开端，超过200位中小企业高管、50家媒体记者、20家合作伙伴齐聚一堂，共同见证XTools十年盛典。

　　新时代业务引擎：大数据

　　大数据（big date），互联网最火热的名词之一。通过云计算对庞大的数据进行预测、分析，让决策者做出更为精准的决策，大数据也能被巧妙激发出新产品和服务，释放更多数据潜在价值。谷歌公司用大数据分析并预测流感那些所搜和流感有关词条的人是否患上流感，以及所有这些流感来源于哪里。2014年世界杯期间，百度世界杯预测，准确率高达75%，除此之外，百度还有城市预测、高考预测等产品。

　　Farecast、谷歌、百度等大公司具备处理大型数据的能力，预测飞机票价、预测疾病、衍生新产品。那么对于一个中小企业来说，怎么利用好自己的“小数据”，让冻结的数据资源产生额外价值？中国智能温控行业领导者廖炯做了详细演说。通过对CRM系统中得出客户细分、销售行为细分、销售预测等

　　沙画表演：80后创业故事

　　沙画以XTools真实用户：新乡利菲尔特集团总裁为线索，用沙画的表现方式安琪与XTools一同成长的故事。 故事的梗概主要有：安琪坐在明亮的办公室翻看相册--场景转变为毕业后走入人潮面试--为梦想走上创业之路，团队壮大--遇见XTools，最后点出主题：XTools与大家一起享受科技生活带来的变革。

　　商业引擎的未来：技术展望

　　过去是10年内，XTools做了最全业务的CRM，未来XTools要朝多个移动产品的大格局发展，XTools技术总监说道。从2013年以来，XTools逐步把业务重点放到移动CRM产品上，在短短一年的时间里，已推出掌中宝、可穿戴CRM、做单、集信、限时任务等多款移动产品。演讲中，XTools技术总监李亚平，针对移动CRM需要用到的LBS、离线、二维码、语音以及数据安全技术做了详细的演讲。

　　最接地气的商业模式：O2O

　　O2O模式，一种刺激消费的互联网商业模式，。大众点评、美国位置购物应用shopkick、黄太极、上品折扣都是比较典型的o2o模式。现在很多传统行业如餐饮、电商、生活服务

　　都超o2o模式转变。O2O模式如何运营、如何聚合线下资源、如何利用社会化营销工具带来流量。奇正纵横管理咨询TOC营销极客张奇将给你带来全新的视听盛宴。

　　触手可及的未来办公：Mobile

　　随着3G网络覆盖，4G网络的逐步普及，3A办公将开启全新的办公时代。但企业步入移动信息化时代又遭遇诸多困境，如使用移动CRM积极性不高、移动CRM本身价值不大、使用体验太差（功能少、连接速度慢）、安全隐患等。移动信息化报告中赵恒也提供了移动产品选型参考，移动信息化报告指出外勤365、销售易、XTools等厂商满意度较高。除实施移动信息化遭遇的困境和选型指南外，赵恒还对移动CRM开发模式、不同行业移动运用部署情况、移动信息化部署原则以及安全隐患做了深度演讲。

　　结束语

　　据悉，截至2014年上半年，XTools已经积累了2.8万家中小企业，正如“十年，仍然不足够”的会议主题一样，XTools要的是超越，不断在超越自己，不断在CRM行业创造更多价值。