网络购物显示的优势，就是为消费者提供了极大方便，网购一族用鼠标点击浏览，就形同走进各大商场，通过对商品质量与价格的比对，就可以决定购买，既节省了大量时间，又可以省钱方式购买到所需商品。但电子商务不利的一面，就是商品不是实物展示，而是以实物照片展示，所以，许多消费者就要核实信息。电子商家有了400电话，就可让消费者任意拨打，每家电子商务网站都是面向全国，如果没有一款方便联系的400电话，那就如同设置了障碍，有了400电话就成为电子商家的招牌，为参与电商促销战聚集更多的消费者。