2004年-2014年，XTools迎来了它的十周岁生日。十年，恰同学少年，正是XTools风华正茂的年纪，我们一直奋力奔跑，不断超越。不变的激情、专注的态度和对用户的真心实意，将开启XTools下一个新纪元。以下是XTools十周年历程回顾，谨以此文纪念XTools十周年，祝福XTools越来越好。

　　2004年--3个年轻人的梦想

　　2004年7月，一个学生、一个老师、一个销售走到一起，看似没太多关联的3个人，怀揣创造中国自己的CRM宏愿，并创立XTools品牌。十年之后，曾经青涩的少年已成为CRM行业教父级的人物，XTools也成为CRM行业中旗帜性的品牌。同年10月，XTools推出“月租型”CRM概念，按使用时间和租用人数付费，XTools的出现，彻底结束了中国没有CRM的历史。

　　2005年--业务第一次迎来高潮

　　XTools诞生一年后，前期的推广与艰辛付出，在一年后第一次收获喜悦，长江三角州和珠江三角州客户数不断增加，原来的机房设施已满足不了客户需求，为了让XTools租户在运用软件过程中尽可能得到最好的体验，XTools增加了上海、广州两地的服务器，XTools CRM机群式服务的框架初现端倪。

　　2006年--纳入中小企业信息化平台

　　经过严格的筛选、评测和竞争，上海电信最终确定和XTools CRM达成合作，将XTools纳入商务领航的中小企业信息化平台，同年，XTools凭借新潮的业务模式，荣获以”2005~2006年度最佳商业模式未来之星”。同年，中央电视台《科技频道之光》栏目报道XTools新模式。Saas化的业务模式对中国无数的中小企业来说，是一场拯救，更是一场持久的革命 。中国的中小企业太需要像XTools这样的平台，提供技术、产品、升级服务以及温馨的客户服务。

　　2007年--火力全开

　　这一年，是XTools历史上最辉煌的一年。XTools加速了全网建设，南北通II、上海II、北京II等服务器相继开通，全网段服务器机群日趋成熟。同年，在《中国计算机报》推出的中国中小企业CRM产品测评中，XTools以总分91.2的高分仅次于微软CRM。这一年，也是XTools产品升级最疯狂的一年，CRM体系全面支持采购、入库、出库等，同期发布客服控制台功能。

　　2008年--收获荣誉

　　这一年，XTools在巩固产品同时，把更多精力集中在品牌的对外宣传上。平时很少面对公众的技术总监李亚平，在这一年，参与CSDN“中国SaaS架构与运营”研讨会、并为《程序员》杂志撰文阐述SaaS的安全。这一年，XTools第一次尝试移动CRM，推出手机版CRM-随身行。

　　我们更多的收获来自客户的认可，《计世咨讯 》（CCW Research） 发布最新的《2008年中国软件运营服务（SaaS）市场发展趋势研究报告》数据显示，XTools CRM的客户续费率位居SaaS市场第一，高达95.2%。 同年，XTools获得2008年度中国SaaS金软件奖“企业信赖”客户关系管理产品奖SaaS Top10，成为中国市场上颇受欢迎的CRM品牌。