太规律的生活会导致枯燥,每天在同一时间醒来,乘坐同样的交通工具,走同样的路线,进入同样的办公室,在同样的桌前坐下,如此这般,日复一日,就像堕入无边黑暗,人们常常想放弃通勤的工作方式,但实现移动办公谈何容易。很庆幸的是,我们活在互联网的时代,从来没有哪个时代,能像今天一样,如此便捷的在任何时间、任何的地方跟人沟通、协作。但还有一点需要改变,升级换代,那就是我们的思想。但依然有很多管理者认为,员工不在公司就无法专心工作,企业文化也会渐渐消失。但同时,管理者们也必须承认,外勤销售是最简单有效的维系客户关系的方式之一,让人又爱又恨。
管理者们会纠结于以下几个具体问题
外勤销售是否走到位+做到位:当业务人员出差或者在外面工作时,工作会稍微自由,缺少管制。无论是客户拜访、出差办事、巡店业务、甚至是分支机构的销售人员……这些工作需要一定的灵活度,但大部分老板们需要的却是实时的业务跟踪。
不错,比起办公室来说,去外面工作看上去会更自由,甚至干扰也会多一些,但即使是在办公室又何尝能保证每一个人都把事情做到位。而且在办公室总会被打断,同样会让员工预先计划的工作方向发生偏移。所以工作是否做到位,与朝九晚五的打卡没有必然关系。
2.要是我不随时盯着他,他们会努力工作吗:如果不在我眼皮子底下端端正正的坐着,他们会变成什么样子呢,这简直无法想象,他们的工作质量一定会成倍下降的。
如果你真的认为你的员工很糟糕,他们就会表现的很糟糕。如果你确信你的下属都是懒汉,那他们会不遗余力地证明你是对的。但是如果你认为他们成熟又能干,有节制有耐力,能自己管自己,他们能不断监督自己做到最好,那他们就会用惊喜回报你。
3.业务人员在同客户的电话沟通里说了什么:如果不在办公室工作,客户的电话、邮件、与客户之间的沟通根本无法把控。暂且不考虑监督问题,只说帮他们成长和进步这一方面,管理者根本就无从下手。
好吧,如果你已经不在用所为的“监督”和“掌控”作为不信任移动办公的理由。而用沟通和交流不畅来说事儿的话,我会告诉你,如今的互联网科技技术完全可以帮你搞定一切。
综上所述,我们可以看到,对于放弃通勤而进入移动办公时代,BOSS们纠结的问题简单总结为以下三点:
员工去哪了?
做了什么?
说了什么?
那么如何使用XTools CRM客户关系管理系统的移动功能群来摒弃朝九晚五的固定工作方式,同时激活外勤销售人员的业务能力呢?
员工去哪了?XTools打天下激活sales考勤灵活度
XTools 打天下是基于手机的外勤人员管理方案,自动生成行动轨迹,精准调度外勤人员位置路线,客户位置地图显示,跟进身边的客户,实时动态的上报人员位置,最短距离响应客户诉求。XTools打天下的核心价值还在于其基于位置的客户管理深度挖掘和应用,掌握外勤员工的位置同时,有效的了解客户的周边状况,寻找潜在的同类客户;对于客户关怀执行力的有效统筹,实现“一次外出关怀多家”。