近日,Telepti中国区的交付经理刘凡先生完成了瑞典总部的项目管理培训回到北京。除了担任高级咨询实施顾问的职责外,他还将担任中国区项目交付经理职务。他将把在WFM领域积累的知识经验汇聚起来,进一步提升TELEOPTI中国区项目的交付质量。
在加入Teleopti之前,刘凡服务于NICE,并在该公司从事了5年的排班项目管理与交付工作,覆盖了多个行业和大陆之外的东南亚地区。而在之前,他还曾服务于GRANDSYS公司并从事WFM领域的技术与咨询工作。
刘凡表示,“我将与同事们分享我的WFM 领域的知识和经验,尽力推动更高标准的项目交付,帮助Teleopti中国区的客户达到更高的项目满意度。”“我们很高兴同刘凡共事,他将使得我们的本土交付能力得到进一步的提升,以应对越来越多的本土项目,并提升WFM 的项目对于客户的价值。”Teleopti的亚太技术总监Niclas如是说道。