康新（中国）设计工程股份有限公司自1994年进入中国，结合了来自美国、英国及大陆的建筑及设计专业人士，专长于办公室、商业空间、精品店、金融、医疗及住宅等领域的设计与施工。要在市场中立于不败之地，建筑企业就需要采用客户关系管理的手段，了解客户的需求为客户提供服务，提高企业的服务质量和信誉，才能在竞争中占有较大的市场份额。

　　由于国家经济环境持续趋紧，加上计划经济的影响，建筑设计企业还处于转型期，面对竞争激烈的市场，国内大部门的建筑设计企业的客户是是代理商、经销商、以及合作伙等，所以，根据现实的状况，康新设计工程股份有限公司最终选择与神州云动CloudCC合作，上一套CloudCC CRM。

　　首先，CloudCC CRM可以提高市场营销效果。企业通过CloudCC CRM的营销模块，对市场营销活动加以计划、执行、监视、分析。并且通过CloudCC CRM的前端营销功能模块，完成与后端ERP（企业资源计划）的整合，协调企业其他经营要素，在企业内部达到资源共享，以提高企业市场营销部门的整体反应能力和事务处理能力，强化营销效果，从而为客户提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的客户。

　　其次，CloudCC CRM可以为企业的决策提供科学的支持.cloudCC CRM是建立在“海量的数据库”之上的.cloudCC CRM的统计分析工具可以帮助企业了解信息和数据背后的规律和逻辑关系。掌握了这些，企业的管理者就可以做出科学准确的决策，使得企业在竞争中占尽先机。

　　再次，CloudCC CRM可以帮助企业改善服务.cloudCC CRM的客户提供主动的客户关怀，根据营销和服务历史提供个性化的服务，在知识库的支持下向客户提供更专业化的服务和严密的客户纠纷跟踪，这些安排都成为企业改善服务的有力保证。

　　CloudCC是神州云动旗下专注提供云平台和云应用的云计算服务提供商.cloudCC云平台及上面各种云应用是全球领先的企业级云计算产品，目前已经被多家企业使用并获取好评。产品的核心技术来源于美国北美卡宽带研究室，支持从几个人到万人企业规模的使用。由于其强大的随时再定制功能，被比喻为有生命的企业管理软件，随企业管理水平的成长而成长。

　　截止到目前包括同济大学设计研究院、松下软件、立思辰、神州数码、华胜天成、李宁、三精制药、辉山集团、索尼等行业龙头在内的3000多家企业享受CloudCC平台带来的云计算服务。现在，神州云动CloudCC信息化解决方案已经遍及咨询、教育、IT、服装、医药、贸易、传媒、汽车、船舶、新能源、安防、服务外包、电信、机械设备等众多行业，为不同行业的企业客户提供为切合企业管理需求的信息化管理系统。