行业人力资源外包专家袁静将出席2015中国呼叫中心及企业通信大会并发表主题演讲《社会化媒体下的客户服务中心》。演讲时段:4月17日(星期五)，11:20AM-11:50AM。

　　袁静女士是行业人力资源外包专家 中国服务外包网驻站专家。拥有七年传媒媒体经验，九年人力资源，服务外包实践，是中国传媒领域第一家读者互动中心的管理人，中国行业人力资源外包产品的设计师。其管理的团队，荣获中国传媒领域创新奖，带领的营销团队在人力资源外包领导创行业细分之先河，首次将外包员工的职业生涯管理与用工企业成长曲线相结合，综合人员培养期，提高人才利用率，优化客户成本。先后供职于今晚传媒集团，易才集团。

　　中国呼叫中心及企业通信大会（Call Center Enterprise Communication Expo China），是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会。大会自2001年成功举办以来，每年举办一届，至今已举办了14届，成为亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会，每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业人士，专业观众人数累计超过9万人次，是ICT行业内不容错过的专业型盛会。

　　会议时间:4月16日-17日
　　会议地点：北京 辽宁大厦（北京海淀区北四环西路甲二号）
　　2015中国呼叫中心及企业通信大会专栏：http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm