3月27日，万达酒店及度假村呼叫中心在京落成，并于4月1日起正式上线。全新的呼叫中心装备有技术先进的设施，将为广大宾客提供万达酒店及度假村旗下所有自营酒店的信息咨询和预订服务，并为万悦会会员提供专属电话支持。4000888899号码的开通将为商务和休闲旅游者提供更为个性化和及时的服务。