近日，远传技术完成了战略融资、增资扩股、股份制改造等工作，正式更名为 “浙江远传信息技术股份有限公司”，同时注册资金增加至5000万元。这预示着远传技术整体实力的进一步提升，迈上了一个新起点、踏上了新征途。

　　在新的起点上，公司以“客户服务整体解决方案”供应商为定位，将围绕呼叫中心全媒体规划、建设与运营三个方面，帮助客户整合线上、线下渠道资源，提升移动互联网服务能力，积极拓展服务与营销大数据应用。这是一种全新的模式，形态上突破了单一的呼叫中心服务，而延伸到了企业服务营销的各个层面。服务理念上，新的定位更加符合现在客户服务产业发展的需求，满足客户在互联网+时代的服务的整体战略及变革需求。

　　未来的商业竞争，是线上线下整合能力的比拼，是服务能力的比拼，更是客户体验的比拼。远传技术希望通过提供“客户服务整体解决方案”新模式，助力传统企业进入转型提速、跨越裂变的快车道，度过行业转型的危机关头，为传统企业缔造新的春天。同时，远传技术也将借力“客户服务整体解决方案”的新模式，让自己从呼叫中心跨界到多个领域。

　　浙江远传信息技术股份有限公司成立于2004年，注册资金5000万，是集技术服务、软件开发、运营外包服务于一体的客户整体解决方案提供商，被评为国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、双软企业，通过CMMI4级、ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证。

　　公司以呼叫中心运营管理软件研发为基础，逐步推出远传全媒体客服中心平台、知识管理、服务与营销大数据分析、以及适用于移动互联网的系列产品；形态从单一的软件服务，扩展到咨询规划、系统建设和BPO运营服务，覆盖整个呼叫中心产业生态链；公司在杭州、上海、深圳设立了三大研发中心，在北京、上海、广州、深圳、成都、南宁、西安等地设立了分公司和办事处，为全国客户提供便捷服务。十余年来，公司成功服务全国20多个省市自治区在内的各大运营商、金融保险、电力能源、航空电商、速递物流等客户，如广东移动、浙江电信、江苏联通、中国银行、交通银行、广发银行、中国人保、太平保险、国家电网、国际航空、南方航空、EMS、顺丰快递等行业龙头企业、积累了众多的成功案例，获得了客户的广泛赞誉。服务企业的座席超10万以上。