客服中心是企业与客户沟通的重要桥梁,是公司赖以生存的命脉。近几年,越来越多的企业已经不满足于仅仅由一台台固话机组成的功能简单的客服中心,纷纷选用功能更加强大、部署更加灵活的客服中心系统。
客服系统功能强大确实能帮助企业更好地跟客户沟通,但另外一个问题也不容忽视:稳定性和安全性。一旦出了问题,影响整个公司客服中心正常运转就会导致客户服务严重受影响。
功能强大、方便灵活可以和安全稳定并存吗?
易米云通网络科技有限公司(以下简称“易米云通”)研发的米话客服中心系统完美地回答了这个问题。
米话客服中心系统无需布线,5分钟完成上线,扩容灵活简单;固定坐席与移动坐席无缝融合,自由切换、灵活办公;支持分级IVR语音导航,不同问题分配到不同客服,实现专业的人做专业的事;客户来电,系统自动弹屏,包括客户信息、客户历史联络情况等,沟通高效又精准;挂机还有短信发送,贴心又省心;强大的客户管理功能,让客户服务质量直接上一个台阶!
更关键的是:米话客服中心正规稳定,让企业无后顾之忧。
易米云通与运营商深度合作,企业提供证件和资料,易米云通协助企业到运营商处申请正规的本地固话号码,号码永久归属企业,手续规范、无任何安全隐患。易米云通提供软件技术服务。
对外统一的正规本地固话热线,充分体现企业的规范性,提升企业对外形象,赢得客户信任。
米话客服中心采取独特的云话机+PC双模式,能提供电路级的稳定通话质量,给客户完美的沟通体验。
有需要的企业可以进入米话官网(http://www.mi-hua.net/m_home?channel=00000031)了解详情,现在还可以在线申请。也可以直接拨打电话咨询:4006-218-018.