小米移动声明：客服短号码“10046”系主动申请退回

　　声明称，小米移动自2015年9月开展虚拟运营商业务以来，对外公布的客服号码为4009223838，目前一直使用该号码作为小米移动客服号码。10046号码从未正式启用，此次收回不会对小米虚拟运营商业务(即“小米移动”)的正常运营造成任何影响。

　　此前，工信部发布了《工业和信息化部关于收回部分电信网码号的通告》，内容显示：“根据《电信网码号资源管理办法》(原信息产业部令第28号)有关规定，经公示且无异议，我部现收回部分电信网码号，上述码号原使用单位应当做好退回码号相关善后工作，相关基础电信运营企业应当做好相应网络数据处理工作，确保网络安全运行。”通告内容提到收回小米公司申请的电信网码号:10046，部分用户误认为是工信部收回小米公司转售业务资质。