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    销售人员在展业过程中高频次呼出,由于超频或短呼(低于10秒的打电话被运营商防骚扰系统拦截进行单向或双向停机。

    号码长时间使用被标为骚扰或诈骗号码过多次,运营商整顿时优先封停此类号码。

    被客户投诉到工信部,号码直接被封停。

    非工作时间大量外呼或者是呼出与呼入不成比例。这四种是目前电话卡被封停的主要原因。

    因此,这决定公共管理部门人力资源管理具有更多的特点,包括公共性、复杂性、服务性、透明性。例如,在服务性方面,公共服务部门在人力资源管理中不会过于注重自己的利益,而会通过不断完善自身而为社会提供更多的服务,这要求人力资源管理过程中相关的工作人员要不断培养和强化自己的责任意识和服务意识,切实保障全体社会成员的权益[2]。再如,在透明性方面,公共管理部门因为与社会公民的利益息息相关,因而其内部数据信息具有一定的公开性,必须接受来自外界的监督。实践应用发现,当公共管理部门受到来自外界的监督时,往往会避免或减少权利滥用情况的发生,人力资源管理公平性可以得到更好的体现,无论是对社会公民权益保障还是公共管理部门长远发展均有积极的意义。

    3人力资源管理在公共管理部门中的重要性

    鉴于公共管理部门在社会事务中发挥着重要的作用,要想不断提升自身的服务能力与质量,在组织内积极开展人力资源管理,形成“以人为本”的管理哲学尤为关键。随着近年来公共管理部门思想不断革新和发展,人力资源管理的重要性更加凸显。总的来说,人力资源管理在公共管理部门中的重要性主要体现在以下几方面:①人才选拔和人才培养是人力资源管理的重要职能之一,而这与公共管理部门长期发展需求相一致。公共管理部门通过科学应用人力资源管理优势可以为组织内部寻找到优秀的专业性人才,并为其提供良好的工作氛围,例如,在组织内部大力宣传“以人为本”“管理就是教育”的思想与理念,确保专业化人才可以获得最大限度的发展。除此之外,在此基础上实现一系列的人才应用、人才培育目标,以此更好地提升本单位的服务水平,更好服务于公众,获得社会大众的认可与信任[3]。②公共管理部门结构层次较为复杂,往往各项管理目标直接、具体且最终,如何保证人力资源管理与公共管理部门目标一致,相互依存是首先需要解决的问题。而人力资源管理的系统性与科学性在促进公共管理部门社会公平和服务大众方面均发挥着重要的作用,尤其是在公共管理事业日益发展和复杂的大背景下,人力资源管理可以依托于实际需求培养更多的专业化人才,为公共管理部门打造高素质人才队伍。



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