由CTI论坛主办的2016年度“编辑推荐奖颁奖”暨行业应用及市场分析主题沙龙于2016年12月23日在北京中关村隆重举行。著名的呼叫中心集成企业汇卓科技有限公司荣膺Omni-Channel客户互动产品奖。这是对汇卓2016年在全渠道互动领域专注创新的良好总结,也是对汇卓未来发展的殷切鼓励。
CTI论坛编辑推荐奖评选活动是由业内专家推选出ICT领域的优秀技术产品、解决方案,广泛听取用户的意见,共同决定奖项花落谁家。汇卓凭借优秀的创新能力、专注的服务态度获得此项荣誉也是实至名归。
汇卓科技20多年来致力于为客户提供专业的呼叫中心整体解决方案和项目实施。服务覆盖金融、保险、外包、物流、制造业、家电、教育等多个行业。近年来,行业趋势整体向移动智能管理的方向发展,为了更好的满足客户不断变化的需求,汇卓科技在原有的CIC多媒体IP呼叫系统产品的基础上,自主研发了ChatMaster在线客服系统、CRMeasy多媒体客户平台,代理了小i机器人和智能知识库、Vidyo移动视频会议和视频客服系统。这次能获得此项殊荣,也是行业专家及众多客户给予的充分肯定。汇卓将不遗余力,继续提升自身品牌,为企业提供更加优秀、多元化的解决方案。