2010年，合肥市宣布打造“中国呼叫中心之都”，呼叫中心进入1.0时代。自此，呼叫中心产业发展日新月异，高潮迭起。2013年，呼叫中心产业宣告进入“产城一体、技术创新、人力资源”的3.0时代。2015年，以“大数据时代下的精准智能化互动服务、以云服务为基础的全国产业园区虚拟社区、新的呼叫产业社群经济”为核心内容的呼叫5.0时代发布。

　　至今，作为现代服务产业中最具规模、应用最广、最具成长性的朝阳产业，呼叫中心产业不断迭代发展。我国城市“互联网+”与传统产业的融合加深、信息及交通基础设施的建设趋于完善、新一代城市生力军对“绿色工作+绿色生活”提出更高需求与价值需求——以上都使得即将到来的呼叫中心产业6.0更具时代感，更具人文情怀，更有创新意识和回归感。

　　生态引领——在优质纯净的自然生态环境之上构建完善的呼叫中心产业生态；科技创新——以国际领先的创新技术引导呼叫中心产业革新；人文筑城——以人为本，呼叫造“城”。一线大都市的竞争激烈、道路拥堵和资源紧张，使具备“优质生态环境”、“优美创新环境”、“优越人文环境”的二三线城市一跃而上，成为呼叫中心产业首选之地。

　　河南鹤壁，一座从“诗经”中走来的城市，北国漓江“淇水”穿境，花园城市生态宜人，中原地域交通四通八达。淇水之滨，西安三元创业投资公司继呼叫中心产业1.0—5.0的打造，联袂鹤壁政府再造“呼叫中心产业6.0时代”的绿色产业新城横空出世。

　　在此，2017年1月10日，国家信息中心呼叫中心与电子商务发展研究院、鹤壁市人民政府、西安三元创投公司，邀您相约沪上。黄浦江畔，呼叫产业大咖云集，共同见证“呼叫中心6.0时代”的盛大开启。

　　届时，呼叫及电子商务领域品牌企业代表、鹤壁市政府及有关部门领导人、各地政府及园区代表将出席大会，诚邀您莅临指导！

　　会议时间:2017年1月10日

　　会议地点：上海富建酒店富锦荟厅（上海市闵行区七莘路1885号）

　　主办单位：鹤壁市人民政府

　　承办单位：鹤壁市淇滨区人民政府  西安三元创业投资有限公司

　　支持单位：国家信息中心呼叫中心与电子商务发展研究院

　　协办单位：全球电商网  广州流水行云科技有限公司 上海鹤壁商会 CC-CMM标准组织

　　会议合作:400-829-7500（转分机号3）

　　请于2017年1月9日前将以下参会回执发送至邮箱：

　　lhwjsygs@126.com或致电400-829-7500（转分机号3）