移动互联网时代的到来，催生了微信数据营销的价值，也让众多企业选择微信营销作为转型的开始。相较于传统营销而言，微信营销具有传播范围广、实时灵活、针对性强、成本低等优势。

　　作为国内盈利型呼叫中心领导品牌，领先科技重磅推出了微信营销平台。领先微信营销平台以“大数据技术”为基础，充分挖掘呼叫中心数据和会员信息的价值，帮助企业进行科学、准确的数据分析，对客户资源进行统一管理和运营。最为重要的是，领先微信营销平台实现了与A3呼叫中心系统的全面无缝对接，正式开启呼叫中心微信大数据营销新时代，助力呼叫中心企业实现业务升级，提升客户消费体验，实现销售业绩增长。

　　领先微信营销平台可以同时接入多个客服人员，大大提升客户服务效率。

　　领先微信营销平台打通了客户数据通道，可以使企业的微信粉丝数据与A3系统无缝对接，保证客户信息的全面互通。

　　在客户服务过程中，经常可能会遇到这样的问题：

　　领先微信营销平台的智能分配原则，便可以很好地解决以上问题：

　　微信营销平台可在后台设置客服话术，可针对客户问题，客服人员可使用话术快捷回复，最快0.3秒完成一句回复，大大提升聊天效率，确保微信公众号的客户服务快速周到，让客户更满意。

　　领先微信营销平台能实时监控和保存客服人员与客户的沟通记录，满足管理者对客服人员的工作进行监控，并查看访客对客服的满意度评价。

　　同时，平台支持聊天记录导出，可以从记录中选取优秀的沟通记录作为优秀话术，供其他客服人员共同学习，提升客户沟通满意度。

　　会员智能绑定功能，可将微信公众号中的客户信息与A3系统中的客户信息进行实时匹配与绑定。

　　领先微信营销平台将下订单界面直接调用到聊天界面，可以实现客服人员在与客户沟通中便直接提交订单，而不必再另外打开系统创建订单。

　　领先微信营销平台增设预警提醒功能，针对微信公众平台在用户响应超过48小时后无法再向用户推送消息，提出了可行的解决方案，让被动的服务变成主动。

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