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    菲律宾多语种呼叫中心在中国启动
      CTI论坛(ctiforum.com)5月12日消息(编译/老秦):作为其全球战略的一部分,国际呼叫中心OpenAccessBPO将于6月3日在中国厦门市推出其最新的职场。这家多语种客户支持企业目前在马卡蒂市、达沃市(菲律宾)和台北设有三个营运中心。
      厦门职场可容纳400名员工,三种不同时段的轮班工作,满足24*7小时运营。
      通过它的新职场,Open Access BPO将会部署包括普通话和粤语的客户支持解决方案。该公司还计划通过在中国的IT专家人才池提供软件开发和Web开发等服务。
      该公司的营销总监马修.纳西索(Matthew Narciso)表示,当中国实施一项政策,要求某些行业的外资企业在进行交易前在中国建立劳动力业务时,扩张的机会就出现了。
      多年来,具有扩张思想的这家公司一直在寻找进入中国的途径,因为它是世界上最大的市场之一。中国是世界第二大经济体和消费市场。到2018年,预计中国经济将超过美国。此外,中国1%的市场渗透率意味着你可以向大约1300万人口投放市场。这为世界各地的投资者和科技公司提供了巨大的机会。
      Open Access BPO将从为其中国职场的新员工派遣培训专家,这些专家来自菲律宾和台湾。
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