Zoho中国用户大会

　　Zoho中国CEO侯康宁先生致辞，为现场嘉宾“现身说法”，将自己硬核的24小时完全“托管”在自家产品上，并分为3个时段直观地呈现给大家，从协同办公到人力资源管理再到营销数据查看，侯总把Zoho产品“生态化”体现到了极致。

Zoho中国CEO侯康宁

　　Zoho将所有产品高度集成，打造满足各行业、各规模企业办公及管理等一切需求的生态圈。Zoho中国COO夏海峰先生讲到:2019年，Zoho从产品升级、客户服务到用户体验投资等方面做出了的众多举措。Zoho跨越CRM赛道，涉足多个行业，发布了多款新产品，例如跨境电商平台Commerce、会议活动管理平台Backstage、企业网盘?Workdrive等。同时，Zoho顺利通过了ISO27017与ISO27018的认证，是继GDPR后在保护数据安全上的“更进一步”。Zoho所做的绝不止于此，未来我们依旧在努力，为广大用户的数字化转型“保驾护航”。

Zoho中国COO夏海峰

　　Zoho特邀了老朋友，甲子光年首席分析师江涛先生为现场嘉宾带来了精彩纷呈的行业分析。江涛先生提到：企业利用云端服务来提高生产、运营效率和改善用户体验，而更加高阶成熟的企业则利用云端服务来转变他们在产业链参与中的角色和地位，使他们在竞争拥有绝对的优势。我们完全有理由相信，随着中国人口红利的逐步消退，企业信息化转型速度的加快，中国的SaaS行业将会得到更好的发展。

　　回顾2006年，ZohoCRM客户关系管理系统发布，经过十多年的发展，Zoho CRM用户遍布全球，已然成为CRM软件市场上的引领者。在此次大会上，CRM产品经理李雪娇女士发布了核心产品-Zoho CRM的十项新功能，并宣布与国内呼叫中心领军企业容联七陌建立战略合作关系，展示了产品集成后实现的功能和价值。

　　2019，正值ZohoOne发布两周年，全新一代Zoho One也随之面世，Zoho中国客户服务经理赵昱先生还原了从办公协作到业务、人才管理等企业运营的多个环节，在Zoho One上为嘉宾们构建出一个无边界的企业运行平台。

　　Zoho中国高级实施顾问张彦杰女士将企业的业务痛点进行深度剖析，通过CRM的三个自动化：营销、销售与服务，为在座的企业主、管理者提供了相应的解决方案。

　　沟通不畅、缺乏协同、效率低，一直是企业的切肤之痛。Zoho产品顾问周岩先生分享Zoho协同办公产品“三剑客”，帮助企业的沟通协作从顺畅到飞起，重塑团队协同效率。

　　企业发展和数字化转型需要技术的支撑。Zoho很好地解决了硬件及人力成本高的问题，Zoho中国技术总监张伦先生带领大家认识到零代码搭建个性化管理系统的重要性，让企业不再受限于技术，非技术人员只要懂业务，就可以通过Zoho Creator快速实现自己的应用。

　　另外，本场大会有幸请到了两位优质客户进行了分享，他们是为厚咨询创私人沈宇先生，美轲科技CEO张鹏先生。沈宇先生作为资深的企业管理咨询师，具有丰富的企业管理经验和信息化建设经验。他同与会者分享了自己在数字化营销方面的思考，以及如何将Zoho丰富的产品线成功地应用于业务实践。张鹏先生则从个人体验出发，分享了创业道路上与Zoho结缘共舞的经历，道出一个创业者的心声：“Zoho与企业的关系是相互扶持共同前行”。

　　北京站的新老客户们专心聆听，积极互动，拿出问题跟Zoho团队认真探讨。

　　Zoho承诺为企业客户提供更优质、更高效的办公和业务软件，Zoho将保持初心，一如既往。

　　Zoho(https://www.zoho.com.cn/)是企业级的操作系统，是能够满足企业办公和管理需求的一体化云平台，提供40多款SaaS软件，包括CRM、企业邮箱、在线Office、项目管理、客服管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI数据分析、应用开发平台等，在全球100多个国家和地区拥有超过5000万用户，包括Zoho公司本身也全部运行在Zoho上。

　　Zoho于1996年成立，在全球拥有7000多名员工，总部位于美国加利福尼亚，在中国、日本、印度、新加坡、荷兰等国家设有子公司。Zoho是以产品与技术驱动的软件公司，坚守不融资不上市的理念，专注于产品研发，保持持续盈利。