遵从的国际协议
FTP（File Transfer Protocol）
SFTP（Secure File Transfer Protocol）
XML（Extensible Markup Language）
TCP/IP（Transfer Control Protocol/Internet Protocol）
HTTP（Hypertext Transfer Protocol）
HTTPS（Hypertext Transfer Protocol Secure）
REST（Representational State Transfer）
说明：
FTP和HTTP协议是不安全协议，可能会对系统带来风险，不推荐使用。建议使用安全的SFTP和HTTPS协议。
遵从的国际规范
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）规范
eTom（enhanced Telecom Operations Map）规范
WFMC（Work Flow Management Coalition）规范
遵从的运营商规范
中国移动BOSS1.5规范
中国移动BOSS2.0规范
中国移动BOSS3.0规范
中国移动BOSS接口规范（呼叫中心接入）
中国电信客户服务系统（10000号）技术规范
中国联通BSS系统客户关系管理
CRM系统规范（客服部分）
支持的安全标准
SOX（Sarbanes-Oxley）法案
中国移动BOSS安全规范
咨 询 客 服