“今天，我们将最近收购的顶级技术相结合，带来一套新的世界一流的客户体验和员工敬业度管理解决方案，以帮助客户建立和培养客户体验，提升其消费者的终身忠诚度。”

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　　首席产品官兼首席营销官Michael Harris在Alvaria客户体验(ACE)活动舞台上表示：“今天，我们将最近收购的顶级技术相结合，带来一套新的世界一流的客户体验和员工敬业度管理解决方案，以帮助客户建立和培养客户体验，提升其消费者的终身忠诚度。

　　Alvaria CX套件通过先进的语音和全渠道功能、合规的外联、复杂的交互式语音应答(IVR)、自然语言理解(NLU)、自助服务、客户洞察和分析，将客户体验变为一种竞争优势。

　　Alvaria WEM套件是一套强大的解决方案，专门用于优化企业联络中心的员工体验，同时提供洞察，使企业能够评估和改善业务绩效。WEM套件包含员工管理、质量、绩效和员工洞察，以及通过新的Alvaria?Motivate产品实现的游戏机制。

　　Alvaria首席技术官David Funck表示：“Motivate的优点在于它的心理学理念，以及它吸引员工并使员工更快乐、更健康、更高效的方式。”

　　如需了解更多信息，请访问www.alvaria.com

　　Alvaria是企业级客户体验(CX)和员工敬业度管理(WEM)解决方案的全球领导者。可扩展、灵活和安全的解决方案正在塑造客户体验的未来。公司名称源于拉丁语，意思是“蜂巢”。蜂巢是大自然几百万年来的完美形态，寓意公司能够提供可扩展、有韧性且安全的解决方案，并具有高效、快速和精确的特点。ALVARIA™帮您重塑客户体验(ALVARIA™. Reshaping Customer Experience™.)如需了解更多信息，请访问www.alvaria.com