日前，作为“第二十一届中国国际投资贸易洽谈会”重要活动之一的首届“北辰山中小银行金融科技论坛”在厦门国际会展中心举行。本次论坛由厦门市人民政府指导，厦门市地方金融监督管理局、中国金融杂志社、中国科学院预测科学研究中心主办，厦门国际银行、厦门国贸会展集团承办。快商通相关负责人与超三百位来自政府、行业协会、银行、证券、保险等领域的领导高管及大咖嘉宾齐聚一堂，共探中小银行数字化转型实践和金融科技新方向，并见证北辰山中小银行金融科技联盟成立。
会上隆重揭晓了“厦门国际银行杯”厦门金融科技创新创业大赛的获奖榜单，快商通凭借突出的AI技术能力与行业落地经验，从全国近百支金融科技公司中脱颖而出，荣获“优秀创业奖”。
金融业务线上化的趋势下，单一生物特征识别难以有效防范金融欺诈风险，快商通围绕AI+金融打造声纹识别反欺诈系统，通过建立金融黑白名单声纹库，在金融风控反欺诈、电话客服身份认证、移动APP登录支付、远程面签认证、智能终端身份认证等场景应用，利用声纹识别可远距离进行客户身份识别，可及时提示、防范风险，降低金融机构风险，是增强金融风险控制的有效方案。
以反欺诈场景为例，在保险、信贷等领域，快商通将声纹识别与验证加入银行保险等金融机构业务流程中，能够快速识别黑名单用户，验证客户本人身份，降低审查人员的工作难度。在身份核验环节，快商通利用声纹技术通过获取验证人语音，建立或调取声纹库信息，核实用户身份，大幅提升金融机构的风险防范机制，提高系统安全性。
作为智慧金融的先行企业，快商通声纹识别技术及相关解决方案在金融领域实战经验丰富。2018年，快商通在平安集团落地国内金融声纹反欺诈的首个商业应用，后又与交通银行、中国银联、花旗银行、太平洋保险等合作，共推金融机构数字化、智能化转型。
除此次获奖的声纹云产品外，快商通贴合企业智能数字化升级需求，自主研发智能客服云与营销云，以多模态情感智能人机交互平台-智能人机对话开放平台KICP为基础，构建出包含智能营销客服系统、营销套电机器人、见鱼SCRM、领鲸外呼机器人、智能客服机器人等产品在内的企业数字化营销一体化解决方案，帮助企业客户实现【营销投放→售前接待→销售转化→客户管理→售后服务】客户全生命周期一体化服务，加速智能营销数字化转型。
咨 询 客 服